Hinweise zum Datenschutz für Kunden
Informationspflicht gem. Art. 13, 14 DSGVO für Kunden
Stand: 04.12.2023
Verantwortlicher gemäß Art. 4, Abs. 7 EU-DSGVO
BGM-Solutions
Gesellschaft für ganzheitliches Gesundheitsmanagement mbH
Karl-Heinz-Beckurts-Str. 13
52428 Jülich
Tel.: +49 2461 690 380
Mail: info@bgm-solutions.de
Vertreter gemäß Art. 4 Abs. 17 EU-DSGVO
BGM-Solutions
Gesellschaft für ganzheitliches Gesundheitsmanagement mbH
Christian Kuckartz
Karl-Heinz-Beckurts-Str. 13
52428 Jülich
Tel.: +49 2461 690 380
Mail: info@bgm-solutions.de
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
DDK Datenschutz-Direkt GmbH
Viktoria Lhomme
Carlstraße 50
52531 Übach-Palenberg
Deutschland
Tel.: +49 2451 9069253
E-Mail: info@datenschutz-direkt.de
Zweck der Datenverarbeitung
Maßnahmen zur Gewinnung eines Kunden
Betreuung von Bestandskunden zur Erhaltung und Verbesserung einer kontinuierlichen Vertragsbeziehung; Kundenbindungs- und Werbemaßnahmen, Vertrieb, Kundenkommunikation und -hilfe, Reklamations- und Widerrufsverwaltung.
Errichtung und Bereitstellung eines CRM-Systems zur Eingabe, Verarbeitung und Verwaltung von Kundendaten und Vertragsdaten zur gemeinsamen Nutzung der Mitarbeiter.
Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – (vor)vertragliche Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – (vor)vertragliche Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Rechtmäßigkeit der Verarbeitung (Berechtigtes Interesse)
Speicherdauer
Die personenbezogenen Daten werden so lange wie für den jeweiligen Zweck erforderlich gespeichert. Darüber hinaus gehende Aufbewahrungsfristen bleiben hiervon unberührt.
Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verzichten wir bei der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten auf eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling.
Empfänger der personenbezogenen Daten außerhalb des Unternehmens / der Behörde
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten an externe Dienstleister zur ordnungsgemäßen Abwicklung Ihres Vertrags.
Absicht der Übermittlung an ein Drittland oder internationale Organisation
Wir beabsichtigen nicht, Ihre personenbezogenen Daten an ein Drittland oder internationale Organisation zu übermitteln.
Betroffenenrechte
Werden von Ihnen als Nutzer personenbezogene Daten verarbeitet, so gelten Sie gemäß der DSGVO als Betroffener. Betroffenen stehen gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten (Art. 16, 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Mitteilung im Zusammenhang mit der Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten oder der Einschränkung der Verarbeitung (Art. 19 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungserklärungen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf durchgeführten Datenverarbeitung bleibt aufgrund der bis dato gültigen Einwilligung unberührt. (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)